Кто последний за номерком?

По закону, каждый россиянин имеет право на бесплатное медицинское обслуживание. Здоровье же детей находится под особой защитой государства, и маленькие граждане имеют приоритетные права при оказании врачебной помощи. Но, к сожалению, в реальности воспользоваться этими благами удается не всегда: в некоторых районах нашего города спрос на медицинские услуги значительно превышает предложение.

На медосмотре кардиолог услышал у Яши шумы в сердце. «Серьезных причин для беспокойства нет, но провериться стоит», - объяснил доктор маме мальчика и выписал направление на УЗИ. Но оказалось, что получить номерок на эту процедуру не так-то просто.

- Запись на УЗИ по понедельникам с 15.00, - объяснили маме Яши в регистратуре. – Но приходите пораньше, желающих много.

- Я работаю в другом районе, и не смогу в середине дня отпроситься надолго, - пожаловалась Елена.

- Тогда возьмите номерок через интернет, - предложили ей.

Такой вариант Елену вполне устраивал. В понедельник ровно в 15.00 она зашла по указанному в регистратуре электронному адресу. Несколько минут сайт выдавал ошибку, а когда Яшиной маме удалось выйти на нужную страничку, свободных номерков на УЗИ уже не было. В следующий понедельник ситуация повторилась.

Пообщавшись с другими родителями, Елена поняла, что «поймать» заветный номерок практически нереально: талонов на УЗИ всего штуки 4, а число нуждающихся в прохождении процедуры в десятки раз больше. Шанса записать Яшу на обследование почти не было.

Елена поделилась своей проблемой с Уполномоченным по правам ребенка: «В регистратуре мне предложили приходить каждый понедельник в 15 часов и пробовать записаться через терминал, - сетовала она. – Но это даже звучит абсурдно... За номерками очередь стоит с утра, а в нашей семье все работают, караулить некому. Неделями охотиться за талоном чревато последствиями для здоровья ребенка. Не знаю, как поступить, помогите».

Светлана Агапитова попросила начальника районного отдела здравоохранения разобраться в сложившейся ситуации. Администрация, как выяснилось, была в курсе трудностей с записью на УЗИ.

Одной из причин возникновения «очереди» на ультразвуковую диагностику является отсутствие необходимого количества специалистов. Ежемесячная нагрузка врача УЗИ в 8,5 раз превышает плановый норматив нагрузки. В расчете на число проживающих в районе детей, поликлинике необходимо иметь в штате 8 врачей ультразвуковой диагностики. А фактически укомплектовано только 2 ставки, поэтому «рук» катастрофически не хватает. Несмотря на принимаемые руководством детской поликлиники и отделом здравоохранения меры по поиску специалистов, 6 врачебных ставок пока остаются вакантны.

Администрация района понимает, что инфраструктура учреждений здравоохранения отстает от потребностей растущего населения района и пытается её «догнать». За последний год детская поликлиника увеличила штат медицинского персонала более чем на 100 единиц. Кроме того, было начато проектирование второй площадки детской амбулатории. Её открытие планируется в конце 2015 года.

Конечно, ждать до этого времени больные малыши не смогут. Поэтому руководство поликлиники приняло решение организовать прием специалистов, лаборатории, УЗИ-диагностики по субботним дням. Талоны на осмотр теперь выдает участковый педиатр.

Светлана Агапитова: «К счастью, количество детей в нашем городе растет, но, к сожалению, инфраструктура за этим ростом не успевает. Особенно это заметно в активно развивающихся микрорайонах. Елена - далеко не единственная, кто жалуется на большие очереди в детские медицинские учреждения. Обобщив и проанализировав всю информацию, мы направим свои предложения в Комитет по здравоохранению. Хочется верить, что это временные трудности, и постепенно проблема нехватки медперсонала в поликлиниках нашего города будет решена».