Старая версия сайта Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
Жители одного из домов Петергофа четвертый день лишены возможности готовить пищу и пользоваться горячей водой. Аварийная служба перекрыла газ в целом подъезде, так как обнаружила незаконно установленную колонку в одной из квартир.
Вчера ночью Уполномоченному по правам ребенка поступило тревожное обращение: «Мы стали заложниками противостояния газовой службы и соседки по подъезду и остались без горячей еды и воды. У меня двое детей, а у сестры – грудной полугодовалый малыш. Она не может нормально искупать ребенка, приготовить горячую еду и даже развести смесь. Разве это правильно?».
Во вторник, 17 октября, Тамара,* вернувшись домой, поняла, что в квартире нет газа. Женщина тут же позвонила в аварийную службу, где ей сообщили, что работы по её адресу не проводятся, а, значит, отключения быть не должно. Приехавшая на вызов бригада раскрыла секрет: во время планового осмотра служба обнаружила неверно установленную газовую колонку в одной из квартир. Специалисты хотели отключить несанкционированное оборудование, но собственник жилья не позволила это сделать. Чтобы избежать аварии, специалисты перекрыли весь стояк, оставив без газа, а следственно и горячей воды, сразу несколько семей.
При этом, по словам Тамары, ни ей, ни её соседям, включая нарушителей, никаких официальных уведомлений о причинах отключения не предоставили. В то же время в подъезде появились объявления о замене газовых колонок и регистрацию их «как надо». «Увы, в такое совпадение я уже не верю», - заметила Тамара.
«Обращаю внимание, что у нас нет долгов и нарушений, все приборы прописаны в техническом паспорте на квартиру. При этом мы не получаем услуги, за которые платим, - возмущалась женщина. - Прошу призвать сотрудников газовой службы к соблюдению законодательства и предоставить нам документы, на основании которых у нас произвели отключение. А также прошу незамедлительно восстановить подачу газа, так как его отсутствие ставит нашу семью с малолетними детьми в нечеловеческие условия», - настаивала петербурженка.
Сейчас специалисты аппарата Уполномоченного выясняют все обстоятельства произошедшего и возможность организации доступа к незаконно установленному оборудованию в экстренном порядке. О ситуации оповещена администрация Петродворцового района, ведутся переговоры с хозяйкой квартиры, которая пока отказывается демонтировать незарегистрированный проточный водонагреватель.
С одной стороны, специалисты аварийной службы, перекрывшей газ, правы – они обязаны обеспечить безопасность всех жильцов, исключить вероятность утечки или даже взрыва. Но с другой стороны, нельзя, чтобы невиновные страдали от действий посторонних людей.