Старая версия сайта Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге

Куда пожаловаться на летний лагерь?

Лето в этом году не радует петербуржцев теплом, однако погодные условия не мешают юным жителям нашего города весело и интересно проводить каникулы. Чтобы убедиться в этом, Уполномоченный по правам ребенка и сотрудники её аппарата - в составе районных комиссий или самостоятельно - регулярно посещают лагеря и санатории, где отдыхают дети. И хотя летняя оздоровительная кампания 2017 года проходит в штатном режиме и без происшествий, жалобы на работу загородных баз у родителей всё же есть.

В связи с этим напоминаем, куда нужно обращаться в случае возникновения претензий к организации детского отдыха.

• Поскольку проведение детской оздоровительной кампании в Санкт-Петербурге курирует Комитет по образованию, по всем вопросам можно обращаться на телефон «горячей линии» Комитета 8 (812) 576-20-19 или через Электронную приемную.
• О нарушениях, касающихся питания детей, режима дня и санитарно-эпидемиологических норм, можно оперативно сообщить на «горячую линию» Роспотребнадзора.

  Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 17:00 по телефонам:

  8(812)323-95-74 (специалисты отдела надзора за условиями воспитания и обучения)

  8(812)570-60-04 (отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург)

• О плохом обеспечении противопожарной безопасности нужно сообщить в МЧС по телефону доверия 8 (812) 299-99-99.
• Жалобы на нарушения законодательства при организации отдыха и оздоровления принимает Прокуратура Санкт-Петербурга по телефону 8 (812) 315-48-53 или через электронную приемную.
• О нарушении прав детей на отдых и оздоровление также можно сообщить Уполномоченному по правам ребенка по телефону 8 (812) 576-70-00 или подать заявление посредством сайта.

Уважаемые родители, напоминаем Вам, что в который Вы его отправляете ребенка, должен входить в Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления, принимающих на отдых детей Санкт-Петербурга в 2017 году. Только в данном случае безопасность Вашего ребенка может быть гарантирована.