Старая версия сайта Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге
Республика Крым, недавно вошедшая в состав России, как и прежде, является организатором летнего отдыха для детей. Множество юных петербуржцев отправились туда в этот курортный сезон. Кроме того, правительство нашего города ведет переговоры с крымскими коллегами о передаче нескольких лагерей Санкт-Петербургу.
Свое мнение о том, как проводят ребята свои каникулы на базах Крыма, захотела составить и Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге. В течении двух с половиной дней Светлана Агапитова посетила 6 лагерей в которые направляются дети по «социальным» путевкам и воспитанники учреждений для детей-сирот, а также 2 санатория, где отдыхают дети с особенностями здоровья, в сопровождении родителей или воспитателей.
Помощь в организации поездки оказала местная коллега – Уполномоченный по правам ребенка в Республике Крым Ирина Клюева и сотрудники ее аппарата.
То, что Крым становится столицей детского отдыха можно понять сразу в аэропорту. Группки детей с сопровождающими около стоек регистрации на «симферопольский рейс», чемоданы, опоясанные разноцветным скотчем – чтобы на выдаче багажа не перепутать. Предусмотрительные районные власти выдают детям шапочки и футболки со своей символикой – воспитателям проще видеть «своих». Переместившись в самолет, весь этот разноцветный карнавал становится еще и заметно шумным. Кто-то первый раз в «таком» самолете, а кто-то вообще ни разу не летал и теперь ажиотирован предстоящим приключением. Почти три часа полета детский гомон не смолкает. Наиболее частый вопрос, слышащийся на общем шумовом фоне: «когда уже доедем?». Существенное разнообразие вносит скромный авиационный «перекус», последствия которого еще долго устраняют стюардессы, бегая между рядов с пачками салфеток… Пилоту умудряются похлопать перед взлетом, в процессе «разбега» и сразу после отрыва от земли. Во время снижения и посадки благодарные юные пассажиры «искупали» экипаж в овациях раз 6… Особенно требовательные, едва выйдя на трап, сразу поинтересовались: «а где тут море?». Толпа встречающих пестрела табличками с разнообразными названиями вилл, санаториев и, конечно лагерей.
Охранник у закрытых ворот не смутился, увидев сразу два удостоверения уполномоченных Санкт-Петербурга и Крыма. Попросил немного подождать и доложил о прибытии гостей. Не прошло и пяти минут, как у ворот появился лично директор лагеря, у которого, судя по беспрерывно пиликающему мобильнику, рабочий день уже был в разгаре.
Не пройдя и ста метров по территории, визитеры столкнулись с группкой питерских детей, уныло бредущих с чемоданами к выходу. На вполне естественный в такой ситуации вопрос «Ребята, чего такие грустные?», прозвучал ответ: «Уезжаем… Расстроились…».
- Значит, понравилось тут? – допытывались взрослые.
- Конечно! Очень…, - вздохнул мальчишка, и с тоской оглянувшись на главную аллею, поплелся к выходу, буксируя за собой изрядных размеров чемодан на колесах…
Наверное, лучшей рекомендации лагерю сложно придумать. Не секрет, что большинство детей тяжело переносят разлуку с родителями, и какие бы шикарные условия не были – чуть не со слезами просятся домой. А уж если по окончании смены ребенок не хочет уезжать – честь и хвала такому лагерю.
На этом, рассказ о «Бригантине» можно было бы и закончить – после таких отзывов «устами ребенка», добавлять что-то еще кажется лишним. Тем более, что Уполномоченные попали в пересменок и навестить детский дом №3 не удалось – ребята приезжали только через день. И все-таки, не рассказать об этом лагере нельзя.
Как и многие подобные базы, он принадлежит крупному предприятию и был «рожден» еще в советские времена, о чем свидетельствуют монументальные скульптуры на территории. Из всего многообразия колоритных персонажей, причудливая фантазия дизайнера выбрала для украшения лагеря с названием «Бригантина» – Ленина и Куприна… Почему именно их – остается загадкой. Современные дети вдохнули в этот дизайн актуальности, окрестив скульптуру Ильича: «Ленин с айпадом». Вероятно, скульптор подразумевал пачку исписанных листов или блокнот. Но в современном «прочтении», действительно, похоже на «планшетник» в чехле, тем более, что на всей территории лагеря работает «wi-fi».
Помимо скульптур, на утопающих в зелени 7,5 гектарах расположились 3 капитальных и 2 летних жилых корпуса. Обновления и ремонты проводятся по мере возможности, однако, уже существует инвестиционный проект развития и капитального ремонта. Правда вот сроки реализации пока не ясны. Может корпуса и не выглядя фешенебельными, но все необходимое в них есть. Разве что дети жалуются на отсутствие розеток в комнатах. Но это принципиальная позиция администрации лагеря – в комнате не должно быть точек электропитания из соображений пожарной безопасности. Телефоны и гаджеты можно зарядить в холле на столе у дежурного.
Ну и конечно, какой крымский лагерь без пляжа? Здесь он занимает почти 1,5 гектара, охраняется от посторонних и содержится в чистоте. На случай пасмурной погоды или наоборот утомленности морем, на территории есть спортивные площадки, работают секции бисера, мягкой игрушки и прочих традиционных «лагерных ремесел». Из нестандартного досуга можно отметить кружок журналистики, руководить которым приглашают профессионалов, работающих в этой сфере.
Очень внимательно в «Бригантине» подходят к подбору вожатых. В основном они едут из Казани – сказываются национальные связи Бахчисарайского района. Тут традиционно проживает большое количество крымских татар. Лучший вожатый смены имеет право бесплатно отдохнуть в лагере следующую смену на полном обеспечении.
Один из сильных «козырей» лагеря – столовая с заказным меню. Говоря более привычным языком – это похоже на шведский стол. Ключевая идея – ребенок имеет возможность выбора. Можно самостоятельно составить себе салат из наиболее любимых овощей. Два супа, рыбное, мясное или куриное блюдо на «второе» и несколько видов гарнира. В количестве никто не ограничивает. Такой гастрономический праздник можно увидеть разве что в «Артеке». Причем директор лагеря Василий Стадольский считает этот подход наиболее правильным – ведь все дети приезжают со своими индивидуальными предпочтениями и, чтобы они не оставались голодными, в столовой должен быть выбор. Сложно с этим не согласиться, но очевидно, «заказное меню» представляется делом хлопотным. Однако, директор «Бригантины» утверждает, что это вопрос организации и не более того.
Кстати, с флотом лагерь роднит не только название и монумент парусника на главной аллее. Василий Стадольский в прошлом – полковник морской пехоты. Видимо этим и объясняется высокий организационный уровень в «Бригантине». И что отрадно, ни годы военной службы, ни столь грозный род войск, ни высокое звание не сделали из человека закостенелого формалиста, способного лишь приказывать и следовать инструкциям. Секрет своего успешного управления лагерем Василий Стадольский сформулировал коротко и ясно: «я стараюсь все сделать так, как делал бы для своих детей». Но есть у директора «Бригантины» и более широкий взгляд на проблемы, существующие у большинства детских лагерей. Он считает, что пока государство не определит четко и ясно, что детский отдых – не бизнес, а программа оздоровления, требующая регулярных вложений – ни порядка, ни развития не будет.
В том, насколько все в лагере зависит от руководителя, можно убедиться, зайдя в соседствующий с «Бригантиной» «Дельфин». На момент приезда двух детских Уполномоченных не прошло и пяти дней, как тут сменили директора. Прошлого уволило руководство Крыма за плохую организацию работы. И, как выяснилось – поделом. Однако, первая смена ощутила все трудности в полной мере. Мало вожатых, неорганизованный досуг, плохое питание. Попытки сопровождающих воспитателей занять детей хотя бы оформлением стендов и стенной газеты «уперлись» в полное отсутствие хоть каких-то канцелярских принадлежностей…
С появлением нового директора, отдыхающие даже за ничтожный пятидневный срок почувствовали улучшения – появились вожатые из Севастополя и Орла, открылись кружки и даже питание стало получше. Хотя, с работой столовой – история отдельная. В «Дельфине» питание обеспечивает некое предприятие с оптимистичным названием «Сбалансированное питание». Отдыхающие здесь ребята из 27-го колпинского Центра для детей-сирот описали свои впечатления от столовой коротко и внятно: «сок разбавляют водой», «мало мяса и фруктов», «котлета плавает в каше»…
Забегая вперед скажем, что с жалобами на это предприятие Светлана Агапитова столкнулась не только в «Дельфине». А каша, в которой «плавают котлеты» – не такое уж редкое блюдо с названием: «Каша вязкая «Артек»… Но об этом, немного позже. Тем более, что новый директор уже обратила на столовую пристальное внимание и пообещала навести там порядок.
Материальная база «Дельфина» оставляет желать лучшего. Корпуса – не новые, но добротно построены. Все-таки, когда то этот лагерь был лучшим на побережье. Кровати и постельное белье тоже нуждаются в замене. Туалеты, хоть и находятся в корпусах, но выглядят довольно спорно. Это так называемый «вокзальный» тип – не совсем «дырка», ибо подключен к канализации, но точно – не унитаз, так как по технологии использования – все та же «орлянка»…
Ремонт в корпусах сделан, но довольно странный. Стены выкрашены краской примерно на метр от пола, а выше и до потолка – побелка, которая совершенно бескомпромиссно мажется, стоит лишь прикоснуться к стене. Встретив ребенка на улице, можно сразу понять, что он только что был в корпусе. Шутка Эллочки Людоедки «парниша, у вас вся спина белая» – здесь крайне актуальна.
Воспитанники 27-го колпинского детского Центра, завидев Светлану Агапитову, тут же окружили ее и повели показывать лагерь и свои комнаты. Оказалось, что у пачкающихся стен, и плохого питания есть ощутимая компенсация. Прямо с балкона открывается вид на море, за который, надо сказать, многие туристы бьются. А внизу, в зарослях Левадийской акации сидела толстая белка и сосредоточенно поедала семечки. Изредка взглянув на галдящий балкон и переведя дух, пушистый грызун продолжал интенсивно работать челюстями. А еще, почти каждое утро к пляжу приплывают дельфины…
Единодушного мнения о лагере у ребят нет. Коллектив раскололся на две группы – одна желает продолжать свой отдых в «Дельфине», другая просится в лагеря Ленинградской области. Стремящиеся уехать даже составили список и попросили Уполномоченного посодействовать. Конкурирующая часть коллектива объяснила это желание: «просто они хотят к родственникам сбежать»… Кроме того, ребята постарше понимают, что отдых на море может себе позволить далеко не каждый. «Когда я начну жить самостоятельно, не думаю, что в первые годы у меня получится ездить на море. Так я уж лучше сейчас воспользуюсь такой возможностью», - рассудительно заметила одна из девочек.
«Конечно, я узнаю о возможности перевести тех, кто хочет, в лагеря Ленобласти, но обещать этого не могу, - предупредила ребят Светлана Агапитова. – Что же касается питания и досуга, то надеюсь, что новый директор Лолита Геннадьевна наведет порядок. У нее огромный опыт работы в детских лагерях и, думаю, что все у вас наладится. А если нет – то пишите, будем разбираться».
В этом же лагере проводят лето воспитанники 167-го Центра образования. Совершеннолетние девушки, встретившиеся Светлане Агапитовой, пожаловались, что в библиотеке практически нет книг на русском языке, и на экскурсии их никто не возит. Помимо неутоленного интеллектуального голода, отметили они и некачественную столовскую еду.
А вот у кого нет проблем с досугом, так это у спортсменов. Пока дети высказывали Уполномоченному свои претензии, площадки лагеря заполнились ребятами в спортивной форме – на вечернюю тренировку вышел военно-патриотический клуб «Дзержинец». Этих детей спартанские условия никогда не пугали. Под взглядами суровых тренеров ребята старательно били по «лапам», боксировали, прыгали на скакалках. Кстати, они и проблему разбавленного сока быстро решили – тренеры забирают его на всех прямо в банках…
На табличке у ворот, под крупными буквами названия «Радуга», более мелким шрифтом красуется существенное дополнение: «Детский оздоровительный пансионат Управления делами Президента РФ». Казалось бы, этим все и сказано – такой лагерь не может быть плохим по определению. И все же, Светлана Агапитова и ее Крымская коллега Ирина Клюева зашли поговорить с ребятами и узнать их мнение. Здесь проводят лето питерские Центры для детей-сирот №26 и №53, хотя в списках дислокации, здесь значился не 53-й, а 8-й.
Заместитель директора по воспитательной работе Светлана Белякова с охотой проводила Уполномоченных к ребятам, по дороге рассказав о лагере. Скромные 5 гектар тонут в ухоженной, живописной «зелени» и щедро украшены цветочными клумбами. Основные жилые корпуса стоят в центре и соединены между собой многочисленными переходами. По словам одного из вожатых, здание напоминает знаменитую школу Хогвартс из вселенной Гарри Поттера. Есть и дополнительный двухэтажный корпус. Одновременно в «Радуге» могут жить более 400 отдыхающих.
Дети из питерских Центров первую смену прожили в основных корпусах, а на вторую их перевели в отдельный. По словам ребят – и там и там есть свои «плюсы» и «минусы», но в общем, разницы нет, им нравится. Уезжать никто не хочет и с радостью готовы оставаться здесь все лето. Едой довольны, похвастались, что даже икру дают.
О том, что досуг организован, можно было и не спрашивать – чтобы поговорить, ребят пришлось «вытаскивать» из игры по станциям. Пообщавшись, они тут же с криками умчались продолжать свои занятия.
Смело можно сказать, что вопрос охраны территории загородных баз в Крыму поставлен гораздо лучше, чем в Ленобласти. Практически никуда не удалось проникнуть незамеченными. Однако, не обходится и без явных перегибов. Отдельное впечатление о поездке в Крым – посещение лагеря «Таврида», а точнее – проход на его территорию.
Тот факт, что на входе тщательно проверяют документы и докладывают о визитерах начальству – оценили сразу. Но в «Тавриде» этим не закончилось. У ворот появился мужчина, представившийся «заместителем управляющего по безопасности». Весь облик его говорил о полицейском прошлом. Зачем в детском оздоровительном лагере такая должность, и что входит в обязанности зама по безопасности сложно представить. Изучив документы детского Уполномоченного, мужчина наотрез отказался пускать Светлану Агапитову в лагерь, сославшись на некое «распоряжение Ермаковой». Аргумент о том, что согласно закону, Уполномоченный имеет беспрепятственный доступ в любое детское учреждение, зам по безопасности отмел, сказав: «да кто эти законы читает». Документы крымских коллег также не произвели впечатления, ибо крымские власти мужчине «не указ». По его мнению, выдать дозволение на посещение «Тавриды» может только один человек – все та же могущественная Ермакова. Проявлять хоть какую-то активность зам по безопасности не собирался, что опять-таки ставит под сомнение необходимость в этой должности – с функцией тотального недопущения на территорию прекрасно справится и охранник.
При всем уважении к таинственной Ермаковой, никто ее разрешения спрашивать не стал. Светлана Агапитова связалась с вице-губернатором Игорем Дивинским, отвечающим за связи с регионом, а крымские коллеги позвонили местному руководству. Тем временем дети из 18-й школы-интерната и центра для детей №10 узнали Уполномоченного и пришли пообщаться к воротам. Зам по безопасности неодобрительно посмотрел на конфеты, которыми Светлана Агапитова угощала ребят и стал пространно рассуждать на тему «я тут ваших детей защищаю». В итоге, мужчина договорился до того, что, оказывается здесь – режимный объект. Вероятно, зам по безопасности трактует слово «лагерь» исходя из каких-то своих личных ассоциаций…
Через некоторое время руководству лагеря пришла ответная волна звонков, которая, очевидно, подтвердила полномочия Уполномоченного, и «блокада» была снята. Хотя, общую картину дети уже успели изложить.
Совершенно очевидно, что досугом тут никто не озаботился, и основной вид развлечений – пляж и море. В плохую погоду думать, чем занять детей приходится приехавшим с ними воспитателям. Даже мячи и наборы для бадминтона привезли с собой сменные воспитатели. Лагерный спортинвентарь получить тоже можно, но в придачу с физруком и только в его рабочие часы…
Материальная база тоже на средненьком уровне. Весь лагерь состоит из одного здания, в котором разместились и жилые корпуса, и столовая, и медпункт. Строение хоть издалека и напоминает дворец, но уже нуждается в ремонте. А вот мебель лучше бы вообще заменить. Шкафы без полок не очень удобны в эксплуатации, а ящики без дна вообще непрактичны. Из комнат выход на общую террасу, где довольно низкие перила. Но этот факт не настораживает заместителя по безопасности – никаких мер, препятствующих выпадению, не принято. Видимо, безопасность он рассматривает не как комплексное понятие, а исключительно как защиту от внешних врагов.
Но настоящую бурю негативных эмоций у детей вызывает столовая. «Они варят суп на воде, а должен быть на бульоне», «этой едой невозможно наесться, только живот набиваешь», «я съел 4 тарелки супа, 2 вторых, а через полчаса в комнате уже хлеб хомячил», «все разбавляют водой, даже сгущенку – она не бывает такой жидкой, что мы сгущенки не видели?» и т.д. Так дети отзывались о местном питании, которое заставляет вспомнить советскую шутку: «что покушал – что радио послушал»… А еще рассказали, что неподалеку есть ларек, где продается неплохой хлеб по 10 рублей за буханку. Оказывается и хлеба в столовой дают «по норме».
Конечно, дети могут что-то преувеличить, но воспитатели подтверждали их слова. А поскольку за разговорами подошло обеденное время, Светлана Агапитова решила сама посмотреть, что происходит в столовой. Тут и довелось Уполномоченному встретиться с той самой «вязкой кашей Артек», о которой мы уже писали. Помимо котлеты в ней еще плавал кусок огурца… Зрелище действительно малоприятное. А судя по тому, что многие порции были вообще не тронуты, на вкус тоже – «не очень». В лучшем случае дети выловили котлету. Борщ на «первое» тоже не пользовался спросом. Девочка, уныло ковырявшаяся ложкой в супе, сообщила, что он «на воде», а присутствующий щавель добавляет неприятную кислинку. Приглашенная заведующая столовой объяснила ситуацию тем, что у питерских детей очень взыскательный вкус, а борщ вовсе не вегетарианский – в нем есть яйцо… Только вот обнаружить его не удалось. Тем временем, девочка закончила свои попытки совладать с «первым», отставила тарелку и тихим вежливым голосом, глядя в глаза заведующей, сказала: «мне очень не хочется вас обижать, но суп действительно очень невкусный…».
Довольно нелепо смотрелся на столах нетронутый «компот из сухофруктов». В разгар лета, в Крыму не нашлось свежих фруктов для компота…
Выяснилось, что и здесь работает все та же организация «Сбалансированное питание». Судя по отзывам, баланс производится исключительно водой…
«Мне не понятно, почему люди сами не задумываются о том, что приготовленную пищу практически не едят? - удивляется Светлана Агапитова. – Что проще – вышел в обеденный зал, посмотрел и сделал выводы.
Мы переговорили с директором об основных проблемах. Я понимаю, ремонт, мебель – дело затратное и не быстрое. Но с питанием и досугом можно же навести порядок более оперативно. Что же это за оздоровление, если дети хлеб буханками едят? Я переслала руководству «Тавриды» циклическое меню, разработанное нашим Управлением соцпитания. Почему бы не придерживаться его и в Крыму. Тем более, что эту базу Санкт-Петербург планирует закрепить за собой».
Расположенный неподалеку от «Тавриды» лагерь «Салют» приютил под своими крышами воспитанников 8-го и 27-го центров для детей-сирот, а также, 67-й школы-интерната, которой, согласно спискам Комитета по образованию, здесь не значилось. Зато, наконец, отыскалась 8-ка, которая частично числилась в «Радуге».
Каких-то серьезных жалоб у ребят не было. Разве что вот черешня уже надоела… А питание даже хвалили, с особой теплотой отзываясь о блинчиках и оладьях, которые можно есть «сколько влезет». И вообще с добавками тут все в порядке. Девчонки даже фыркнули: «зачем добавки, порции такие, что не съесть».
20 человек из 27-го Центра живут в отдельном коттедже, разделенном пополам – для девочек и для мальчиков. Остальные ребята – в главном корпусе. Досугом довольны, с увлечением занимаются керамикой. В море ловят рапанов и делают красивые сувениры, покрывая раковины лаком. Через день дискотеки и кино.
Корпуса хоть и не новые, но в хорошем состоянии. Но вот мебель, как, впрочем и везде, оставляет желать лучшего. И, конечно, эта необъяснимая крымская традиция – шкафы без полок…
Немного отрицательных эмоций вызывает пляж – там не очень чисто, ракушечник больно впивается в ноги и у многих есть порезы. Вопрос бы решился просто, если бы ребят предупредили взять с собой специальную резиновую обувь для купания.
А, в общем, желания ехать домой никто не высказывал, что само по себе уже хорошо характеризует лагерь…
Об этом центре детского отдыха сказано и показано уже столько, что живописать все его прелести нет необходимости. Да и сравнивать его с другими оздоровительными базами – глупо, все-таки он находится на особом положении. И все же, поделиться некоторыми впечатлениями будет уместно.
Из шести лагерей, расположившихся на огромном участке южного берега Крыма и входящих в архипелаг «Аретка», Светлана Агапитова побывала лишь в одном. Охватить всю базу, наверное, не хватило бы и пары дней. Именно в лагерь «Морской» приехали отдохнуть петербургские дети.
Наверное, только люди, изначально занимавшиеся восстановлением «Артека», могут по-настоящему оценить то преображение, а точнее сказать – перерождение, которое пережил этот лагерь. Для всех остальных есть фотографии из серии «так было», запечатлевшие базу до реконструкции. Надо сказать – разница впечатляет. Однако, даже без этих сравнений видно, что лагерь шикарен. Современные корпуса, фонтаны, видовые площадки, панорамные окна. В каждой жилой комнате свой санузел с душем и туалетом, установлены кондиционеры, стена, обращенная к морю, сделана из стекла. Столовая работает по принципу «заказного меню», и есть возможность выбора блюд. Количество и качество еды один из юных отдыхающих оценил очень образно и дальновидно: «Вкусно и много! Привыкнем же, а что с нами потом родители будут делать?…».
Ребят, приехавших из Петербурга и желающих пообщаться с детским Уполномоченным, пригласили в отдельный зал. Наперебой они рассказывали о своих заслугах, за которые их наградили путевкой в «Артек». Отличная учеба, многочисленные победы в творческих конкурсах, активное участие в общественной жизни – основные слагаемые дороги в этот образцово-показательный лагерь.
И все-же, как выяснилось, жалобы есть даже в таких условиях повышенной комфортности. Впрочем, так было и будет всегда, не зря же говорят в народе: «у кого-то щи жидкие, а кому-то жемчуг мелковат»…
Когда Светлана Агапитова спросила их о жалобах, поначалу все замолчали и захихикали – в общем-то, даже ребенку понятно, что делают тут все по высшему разряду. Но, сообразив, что с лучших и спрашивать надо «по Гамбургскому счету», высказали таки свое мнение.
Довольно много неудобств связано с формой, которую выдают каждому отдыхающему на период пребывания в лагере. Комплект состоит из 6 предметов и, конечно, не всегда все подходит «в размер» - кому-то шорты велики, а у кого-то юбка жмет. Тем, у кого комплекция не очень стандартная, подобрать подходящий элемент одежды не всегда удается.
Кто-то посожалел о том, что в меню нет суши, кто-то пожаловался на диковинных южных насекомых, иногда проникающих в корпуса. Однако, пожалуй самую фантастическую и неожиданную претензию высказал один мальчик, который с вполне серьезным видом сообщил: «я плохо сплю… за окном слишком шумит море…»
Сидевший в зале заместитель генерального директора «Артека» по образованию Юрий Ээльмаа, вздохнув от удивления, растерянно произнес: «я подумаю, что с этим можно сделать…»
«В этом году город приобрел более 10 тысяч путевок в Крым. Некоторые ребята из сиротских учреждений отправились туда на все лето. На мой взгляд, это позитивная тенденция, и это направление отдыха надо развивать. Нашим северным детям просто необходимо погреться на южном солнце, накупаться в море, поесть местных фруктов. Тем более, что стоимость «социальной» путевки – 24 тысячи рублей, вполне сопоставима с отдыхом в Ленобласти. Только вот с билетами пока не все «гладко» - дорого и не всегда есть возможность их оплатить.
Немного слабее там поставлена организация досуга – оно и понятно, ведь едут то главным образом ради солнца и моря. И все же, надо понимать, что бывают и пасмурные дни, и вообще, за три месяца даже море может поднадоесть. Кроме того, в Крыму есть что посмотреть, а с экскурсиями далеко не всегда все благополучно. Я сталкивалась с жалобами на компанию «Земля-Тур», и к ним есть много вопросов. Например, в договоре с одним из наших учреждений прописаны экскурсии, а фактически их нет. Когда директор попыталась прояснить этот момент, представитель фирмы в грубой форме отказался беседовать.
В отдельных лагерях не все благополучно с питанием. Но, к счастью, это не повсеместная проблема. К примеру, к работе по «заказному меню» и нашим загородным базам стоило бы поучиться у Крымских коллег.
Сейчас решается вопрос о передаче «Тавриды» и «Дельфина» в ведение Санкт-Петербурга. Лагеря требуют существенных вложений, и поэтому нужно определиться – кто хозяин, чтобы они могли нормально развиваться. Иметь свою базу в Крыму, безусловно, хорошо, но это потребует определенных усилий.
Хотелось бы больше ясности – какое учреждение, в каком лагере отдыхает. Постоянно сталкиваюсь с ситуацией, что, изучив списки, едешь к одним детям, а находишь там других.
В целом, у меня хорошее впечатление от Крымских лагерей, хоть и посетить получилось далеко не все. Конечно, есть над чем поработать, но это не относится к разряду неразрешимых проблем. И что особенно вселяет оптимизм – за малым исключением, я почти не встретила там равнодушных людей. Нашим детям там рады, есть желание и стремление сделать отдых лучше и качественнее».